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Facebook cambió las cosas, las calificaciones ahora son solo “recomendaciones”

¿Un cliente insatisfecho hizo que todos sus amigos, hermanos, primos y su abuela calificaran mal tu página? Calma pueblo, tu rating está seguro. Facebook cambió las cosas y las calificaciones ahora son sólo "recomendaciones". Han retirado oficialmente el sistema de clasificación por estrellas. Ahora, cuando tus clientes quieran escribir una reseña, pueden optar por recomendar o no recomendar tu página. Pero además, ahora las recomendaciones son acciones más poderosas y de mayor difusión. Cuando los clientes recomiendan tu marca, producto o servicio públicamente en un grupo o a sus amigos, aparecerá en tu página para que todos lo vean. Pero lo más esperado es esto: Ahora puedes reportar fácilmente recomendaciones injustas, sólo debes seleccionar "Give feedback" en el menú de la publicación para informar contenido que consideras injusto o no deseado. Facebook ha hecho de esto un recurso más útil para aprender de tus clientes y ahora es sencillo para ellos compartir de...
Entradas recientes

Así es como pueden activar la reacción de avión en Facebook .

Un reporte indica que no es una característica oficial y que solo estará disponible por tiempo limitado. Por:  Javier Flores Múltiples usuarios de  Facebook  se han sorprendido al encontrar publicaciones con  reacciones  en donde aparece  un avión , pero se han decepcionado al descubrir que el “ Me Aviona ” no aparece entre las reacciones que permite la red social. Circulan muchas versiones sobre qué es en realidad esta reacción, algunos creen que es un simple error y otros que se trata de una de las novedades de la más reciente actualización, pero de acuerdo a un vocero de Facebook ( vía   FastCompany ) se trata de algo que fue parte de un  hackatón  entre empleados de la compañía y Eso si, ya que no es una característica oficial se espera que permanezca disponible solo por tiempo limitado. Y bueno, si mientras tanto quieren aprovechar y reaccionar a publi...

5 HERRAMIENTAS QUE AYUDARÁN A QUE TU MARCA CREZCA EN INSTAGRAM

Por: Omar Escamilla Considerando que la plataforma sigue experimentando un crecimiento importante, apenas en junio de este año anunció que ya cuenta con mil millones de usuarios activos mensuales, no es de extrañarse que cada vez más marcas y empresas dirijan su mirada y acciones para abordar este espacio social. Por lo anterior es importante que estas marcas se preparen adecuadamente para sacarle el máximo provecho a Instagram, y por ello, aquí te compartimos 5 herramientas que pueden ser de gran ayuda: - VSCO Esta herramienta cuenta con todas las características que Instagram muestra al momento de editar las imágenes y más, filtros, herramientas de edición e incluso la opción para compartir directamente las creaciones en redes sociales. Es buena opción para crear mejores imágenes antes de publicarlas en el perfil de la marca. - Canva Si se trata de cuestiones gráficas, Canva no puede faltar para ayudar a tu ma...

Una más de WhatsApp: La app lanzaría un nuevo tipo de notificaciones y esto es lo que debes saber

Mercadotecnia Marketing Digital Por:  Fernanda Gonzalez Este año ha sido especialmente interesante para WhatsApp. La aplicación de mensajería instantánea ha lanzado un gran número de actualizaciones al tiempo que prueba nuevas funciones, hecho que en más de una ocasión ha acaparado la atención de sus usuarios. Esta linea parece seguir y ahora la plataforma propiedad de Facebook trabaja en un nuevo tipo de notificaciones en las que se podrán consultar los videos e imágenes enviadas mediante la app, sin necesidad de abrir la misma. De esta manera, con este nuevo tipo de alertas se podrán ver directamente las fotografías, vídeos o hasta los GIFs animados que nos envíen sin tener que entrar en la conversación. Gracias a esta actualización, que en principio sólo está prometida para usuarios de iOS, dicho contenido multimedia no aparecerá de manera directa, sino que se podrá abrir presionando la notificación usando las bondades de 3D Touch. De igual manera, se podrá descargar dicho...

WhatsApp te delatará si reenvías un mensaje, ¿por qué?

Escrito por  Christiane Drummond A partir de ahora  WhatsApp marcará los mensajes reenviados delatando a los usuarios menos originales y más perezosos . Es decir,  siempre que reenvíes un texto, audio, imagen o vídeo el receptor sabrá que el contenido lo has rescatado de otra conversación indicándolo con una etiqueta. El usuario donde mandaste o recibiste inicialmente el contenido no sabrá que lo has reenviado. La compañía ya había probado la función en versión beta en la India y Brasil y lo ha anunciado ya oficialmente en su  blog  bajo la advertencia “Ten cuidado con lo que compartes”. Empezarás a ver las  etiquetas de reenviado  en tus conversaciones en el momento que actualices la app. Parece ser que el objetivo no es que los usuarios se esfuercen más en crear mensajes individuales, sino luchar contra la desinformación, informa  The Verge . WhatsAp...

Ideas para gestionar el marketing de contenidos

Cuando hablamos de  marketing de contenidos  no hablamos de textos o palabras, ni de rellenar tus páginas con posts. Hablamos precisamente de contenidos; y esto supone que el texto ha de despertar y ser de interés para el destinatario. Es decir,  “contener” algo valioso para él . Sin embargo, a menudo  vemos numerosos posts repetitivos y con escaso valor  en muchos blogs y páginas. Se obsesionan todavía por las  keywords  y técnicas de posicionamiento que condicionan incluso un estilo narrativo. O introducen palabras clave que se repiten de forma indiscriminada; hacen el texto antinatural y entrando directamente en el  keyword surfing.  En definitiva, un contenido farragoso y de escaso interés para el destinatario. Afortunadamente, los buscadores, que son conscientes de la importancia de contenidos de interés, corrigen estas desviaciones en una evolución constante....

Instagram activa el micrófono para escucharte

Publicado el 29 de Junio del 2018.   por Juan Merodio La publicidad en Instagram es una herramienta de marketing y ventas que cada día crece más, y por ello la plataforma busca personalizar al máximo y conocer mejor a sus usuarios, para lo que usa sistemas de reconocimiento de voz. Todo lo relacionado con búsquedas por voz y conversaciones cada día está creciendo más. Ya sabemos desde hace años que muchas televisión inteligentes escuchan lo que estás hablando en el salón de tu casa, que cuando haces una búsqueda por voz en Google está registrado lo que estás diciendo, que los asistentes de voz como  Amazon Echo están constantemente escuchando…. Pero la pregunta que se me viene a la cabeza ¿qué personas y herramientas están realmente escuchando nuestras conversaciones del día a día? Pues siento decirte que Instagram, una herramienta que probablemente uses, escucha lo que...